2016年的春运已经临近尾声，在这个冬季里，虽然客运站运输任务繁重，但是全体工作人员以饱满的热情，用真情为旅客提供热情周到的服务，为旅客驱散了严寒带来了温暖，书写了一个个奉献旅客、助人为乐的温馨故事。
      2月20日下午15时许，保卫执勤刘昌松在巡视广场时，发现一名杵着拐杖的老大爷站在公交站台附近，一脸的焦急和无助。通过上前询问，他得知，该老人是铜梁蒲吕人，要乘车到合川看望女儿，第一次来新车站，又找不到路又不慎丢失了钱包，正慌张得不知该怎么办。刘昌松将老大爷一路小心搀扶着，送进售票厅，然后自己排队帮老大爷买好车票，并将老人送上客车。离去前，老大爷紧紧抓住刘昌松的手，连声说道，“谢谢你小伙子，你服务太周到了，我这心里很是温暖啊！”
      拾金不昧传佳话。“哪位旅客的挎包，哪位旅客的挎包忘在了安检仪上……”2月16日早上7时20分，铜梁汽车站候车大厅传来“失物招领”声。据保卫干事何芬介绍，这个挎包是一名老大爷在经过行李安检机的时候，匆忙间遗落的。何芬于是将挎包交给当班客运值班长李秘，并一道清点了包内物品，找到了失主姓名后通过广播寻人。“哪位旅客是王德明，您的挎包丢了，请马上到调度室认领。” “包是我的，挎包是我的！”大约3分钟后，候车人群中冲出一位老大爷，他就是何芬苦苦寻找的失主。老大爷在工作人员何芬的带领下，来到调度室，经核对身份无误后，李秘将挎包原封不动归还了老大爷。“谢谢你们，我才从新疆打工回来，挎包里面是我的全部家当，要不是你们，我不知道怎么办了。太感谢了！”拿到挎包的老大爷连声道谢，激动得流下了眼泪。
      车站工作人员就是这样把旅客当做自己的亲人，把旅客的小事用心做好，让旅客体会到家人一样的关怀和温暖，让旅客高兴而来，满意而归。他们舍小家，顾大家，为广大旅客忙碌的身影就像一个个跳动的音符，奏响和谐春运一曲动人的乐章。（铜梁分公司  黎丽）