为搞好春运服务工作，保障春运期间旅客走得及时走得舒心，合川分公司、富田分公司以及大足分公司组织志愿者开展了春运“暖冬行动”。
      春运以来，志愿者们每天早早的准备就绪，佩戴好绶带，分布在车站各个旅客密集的点位，热情、耐心的解决旅客各种疑问，全力为旅客做好出行服务工作。候车厅里，可以看到志愿者们不间断向旅客提供温开水及纸杯，主动询问旅客是否需要温开水，并温馨提醒旅客，注意看管好随身携带的行李物品。在发车站场，可以看到志愿者们主动及时给老弱病残旅客提供帮助，来来回回的搀扶老人及行动不便的旅客上车，不断的帮助携带行李物品较多的旅客检票或者提行李。一句句问候，一张张笑脸，一次次帮扶，志愿者们在站场穿梭的身影形成春运期间一道靓丽的风景线，赢得旅客纷纷点赞。
      此次暖冬行动进一步践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，努力为广大旅客营造文明、温馨、和谐的出行环境，塑造了良好的长运形象。（合川分公司/刘中权、胡春燕, 富田分公司/林玉仙,大足分公司 程龙江）