在荣昌公司售票班组，有这样一群微笑的“天使”。她们每天清晨天还没有亮，就提前来到各自的工作岗位上，打开售票系统、清洁干净工作环境、零钞分类，准备票据……然后开始了一天的工作。
      随着新春佳节的临近，面对每一天徒增的旅客流量，望着排成长龙的购票队伍，她们没有畏惧、没有怨言、没有急躁，脸上始终带着微笑在服务。“大姐，早上好！请问您到哪儿？” 、“大伯，这班车还有3分钟就要发车了，您抓紧时间哟！”，每天他们都要重复标准文明用语，一句句暖心的问候，一声声贴心的话语，使忙碌、紧张、焦急回家过年的人们内心得到些许的舒缓。每当看到一波一波的人潮涌动，她们总是用温馨真诚的微笑，规范标准的操作，耐心周到的服务，让归心似箭、疲惫倦怠的旅客感受到春天般的温暖，她们“天使”般的微笑将一路伴随旅客的回家路……（荣昌分公司 龙梅）