为进一步提高企业管理水平，提升城市公交形象，打造“美丽合川”城市公交品牌，3月12、13日，合瑞公司管理人员与合川区运管处执法人员一起深入到各公交线车辆和乘客密集的公交站，向广大群众发放了公交车服务质量信誉问卷调查190份，收回190份，满意率达93%。
      据悉，合川区共有公交客运线路19条，车辆181辆，其中合瑞公司占176辆，121辆为公司自营车。通过开通合川区环城示范线，创建公交精品线路，全面推行了公交IC卡、五类人群免票乘车服务，加大公交客运管理投入和安全防控，提高公共交通运载能力及规范服务质量行为等，政府、行业、市民满意度不断提升。本次问卷调查的同时，公司对收集到的意见建议及时进行梳理，确立了提高“三个服务能力”的目标，进一步加强管理，提升安全服务质量水平，为优化区域公交客运发展布局打下坚实的基础。(合瑞公司：张远毅)