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黎山夫妻情牵春运

黎山夫妻情牵春运

  • 分类:基层动态
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  • 发布时间:2015-03-03 13:50
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黎山夫妻情牵春运

【概要描述】

  • 分类:基层动态
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      2015年春运期间,江津客运中心,江津汽车客运站的旅客也日渐增多,车站也出现了很多感人情景,涌现出许多助人为乐、不畏辛苦的站务人。他们以饱满的激情、认真的态度、顾大家舍小家的精神,坚守在平凡的岗位上,用自己的真心、爱心、诚心彰显着长运人的风采,温暖着南来北往的旅客。
      黎山是江津汽车站保卫组长,而他的爱人许春兰是江津客运中心售票组长,都担负着春运的重任。客运售票窗口是每年春运最繁忙、最紧张的前沿,身为组长的许春兰忙里忙外,既要帮售票员理钱领票单和零钞、更换打坏的设备,还要接受前来购票旅客的咨询,同时还要坚守在增开临时售票窗口售票,从早6时至晚7时,午饭都要分几次吃,每天在下班后,还要留下来检查电器、打票机、电脑等设备和票据,填写当天工作日志,放心后才回家。
      江津汽车站的站场比较窄小,近年来随着线路的增加,大中型客车的投入,使原本窄小的停车场更加拥挤,车辆如何合理摆放给场管员提出了更高的要求。面对车流和人流,黎山总是想尽一切办法,合理调整待发车辆,划分上客区域,让旅客走得及时,走得满意,让驾驶员安全发车出站。无论是雨天或是晴天,他总是穿梭在车流中,沉着指挥每一台车。在车少人多的情况下,他主动到旅客中做解释工作,积极安抚人心,化解矛盾。
      特别遇到老弱病残的旅客,他都优先扶助他们上车。初二的上午,一位有听障的老人,在候车室请人购票时,说错了目的地,上车时又与售票员无法沟通。黎山看见了急忙走过去,先合报双手,祝他节日快乐,然后指着配戴的工作牌表明自己的身份后,查看他的客票,最后拿出笔和纸,让他写出要到的地方。原来他是到石门,买错了到龙门的票。了解情况后,黎山把老人带到了石门车上,又亲自到售票窗口重新更换了一张,同时又向乘务员交待到站用字条提醒老人。车到出站口检票时,听障的老年人给他一个纸条,上面写到,你是好人。这就是黎山,他用心管理站场,用情温暖旅客,赢得了广大旅客的称赞。
      黎山夫妻二人情牵春运,正是许许多多长运人 “舍小家,顾大家” 正能量的缩影。平凡岗位的平凡小事,却温暖着一位位旅客的心。(江津分公司  陈国川)

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