长运集团认真贯彻落实集团二届四次职代会暨2021年经济工作会议精神，扎实开展集团党史学习教育，在“十四五”规划开局之初，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，借乡村振兴“东风”、乘融合发展“大势”、织智慧交通“网络”、树精品客运“品牌”，进一步推动城乡公交一体化、三大主业融合化、产业转型数字化、服务质量标准化，用“四化”建设助推企业高质量发展。

借乡村振兴“东风”，推动城乡公交一体化

长运集团深入贯彻落实乡村振兴战略，切实结合集团党史学习教育，突出学党史、悟思想、办实事、开新局，积极推进城乡交通一体化建设。铜梁分公司于近日开通了新农村西郊绿道“年代公交”线路。该线路全程运行55公里，充分连接了区域各项资源，将5个镇街24个村范围内的优质水果、精品水产、花卉苗木、有机蔬菜等产业，以及玄天湖生态画廊、奇彩梦园、西郊花语等多个景区和乡村旅游景点串点成线，串起了城市与乡村、美景与产业，进一步实现铜梁西郊绿道全域旅游，为广大游客提供不一样的乡村旅游体验，让沿线的乡亲们享受到城乡公交一体化建设带来的实惠。该线路一经开通就受到市民广泛好评，成为了网红打卡线路。此外，长运集团在荣昌、潼南等8个地区均开通了旅游直通车，大力推广交旅融合发展。目前，长运集团共有城乡公交线路近百条。

乘融合发展“大势”，推动三大主业融合化

长运集团瞄准融合发展趋势，推动客运、物流、商贸三大产业融合发展。公司按照“依托主城、辐射渝西、衔接城乡”的定位，构建“大循环”，畅通“微循环”，依托车站、班线、车辆等资源，充分发挥区位、线路、工具等优势，将车站作为构建三级物流体系的重要载体，将建设乡镇综合（快递）服务网点纳入“十四五”规划，深入推进物流通道建设。打造“交通+电商快递”运输模式，大力发展渝西片区零担线路，建设运营了主城营业网点4个、主城至区县物流通道5条、区县至乡镇运输通道4条，成为了渝西地区与邮政七分局“交邮合作”唯一企业。聚焦“车站+物流+市场”，有序推进了环西物流总部基地、大足综合农贸市场、荣昌物流电商中心等项目，建设完成了铜梁城乡配送中心、永南快递物流分拨中心、潼南蔬菜市场，实现了主城以环西物流总部项目、区县以铜梁城乡配送中心等项目为主的物流商贸节点布局。下一步，公司将结合“十四五”规划建设，在永川、铜梁等8个地区分阶段、分批次建立一批乡镇综合（快递）服务网点，进一步促进资源整合与合理配置，提高运营效率。

织智慧交通“网络”，推动产业转型数字化

长运集团大力推进新技术、新产品使用，强化数字化管理，持续推动融合高效的智慧交通基础设施建设。围绕客运基础设施建设，积极打造综合客运智慧出行平台，司属客运企业均启用了愉客行包车管理系统、实行了联网售票，合川客运中心作为交运集团智慧车站试点项目之一已成功建成投用，提升了近100万人次旅客乘车出行体验。围绕汽车销售维修，建立了营销式汽车维修连锁管理模式和汽车后市场产品线上商城管理模式及线上平台，形成了永川、潼南、荣昌等6个区域的汽修联盟，全年累计完成维修产值1200余万元，汽车销售总额同比增长42.4%。围绕平台打造，成立了“愉馨旅游”和“学途巴士”两大平台进行线上推广，“愉馨旅游”成功组织游客出行9万人次，实现营收1700余万元，“学途巴士”覆盖13个区县、68所院校，运送师生18万人次，实现营收1500万元。围绕科技兴安，推进了交运智慧安全防控平台试点工作，完成了车载智能视频监控报警装置安装，启用了微信小程序现场排查+电脑PC端后台统计分析，缩减了重复工作量。公司各版块多措并举、联合发力，进一步打通了从“基础设施建设—车辆销售、维修—客运产品推广—安全系统管理”的数字化通道，织密了全领域智能化网络。

树精品客运“品牌”，推动服务质量标准化

长运集团聚焦服务质量标准化建设，在交运集团的指导下编制完成了《重庆交运集团公交服务质量管理体系》（初稿），相继出台了《精品班线客运班线服务规范》《服务质量投诉管理办法》等制度，相继推出了潼南至重庆“金佛快巴”、合川至两路“钓鱼城号”、璧山至两路“绿岛快巴”等精品客运班线，着力提升服务质量水平，乘客投诉率同比下降56%。近年来，长运集团以乘客出行需求变化为导向，创新产品服务模式，大力发展城际商务快客、定制公交、研学产品和政府公务用车等定制客运产品，积极打造精品化服务品牌。率先开行了成渝首条省际公交和重庆市首条城际公交，成功打造了永川至重庆“茶竹快巴”、大足至重庆“石刻快巴”等5条城际商务快客线路，成功推出了璧山、江津等地校园定制公交，预计全年将运送师生70余万人，成功获得了永川、江津、合川等7个片区党政机关公务用车定点租赁服务商资质，投入租赁用车近200台，为各区县“两会”等重大活动提供安全运输服务。近期，长运集团再次推出疫情防控期间企业员工返岗运输保障服务，科学谋划“点到点、门到门”直达，有序组织“返岗务工专车”86趟次，安全运送客运量3300余人，实现收入120万元，永南分公司等7家单位成功承接当地外出务工人员返岗复工定制包车运输业务，服务质量得到了相关政府部门及返岗务工人员的一致好评。（文/政工部 周栩冰 图/基层单位）