自今年5月到9月，历时长达半年时间的“市七运会”终于在9月20日迎来开幕式。作为此次“市七运会”交通运输保障服务单位，合川分公司高度重视，周密部署，将本次运输保障任务作为重要任务，在上级部门的领导下，以高度的责任感、使命感，扎实推进车辆运输保障工作，落实“安全、文明、优质、高效”的车辆保障理念，圆满完成了此次活动的运输任务，得到了区政府和市民的认可。

此次“市七运会”交通运输保障服务面临多重考验，是我司前所未有的一次“大考”，也展示出我司作为合川区城市形象的重要窗口。

（一）层层压实责任，提前谋划部署

自今年5月到9月，长达半年多的紧密赛事安排，对车辆保障提出更高要求。赛事期间，我司结合实际，为“市七运会”制订了详细的运输服务保障方案和应急预案。一是成立了由公司书记、经理任组长、分管领导任副组长、相关部门负责人为成员的“市七运会”运输综合保障工作领导小组。明确了相关部门和人员的责任，全面统筹、协调、组织、实施“市七运会”运输服务保障工作；二是优化车辆配置，确保运输安全。选取车龄最短3年以内的新车。对参与运输的80台车辆状况、安全设施、车容车貌等进行严格检查，保证运输车辆技术状况良好，为参赛运动员、来合嘉宾等社会各界人士提供专业、舒适、安全的运输服务；三是开展精准预演，排查流程。采用实车载人的方式，在指定地点集结、发车，入场以及开幕式进出场路线等流程，及时发现问题解决问题，为开幕式交通运输保障做好充分准备。

（二）科学布局，精准服务

一是以安全服务保障为契机，从管理人员、运力组织到驾驶人员等全方位覆盖，前后开展8次专题会议和教育培训。首先，因地制宜，全面掌握保障车辆到达指定位置的时间地点以及线路具体走向，要求做到精准对接、服务到位；其次，选派80名驾驶技术精湛、服务意识强、综合素质高的驾驶员，并就驾驶员文明服务礼仪、统一着装、行为举止规范、和安全行车应急处置等方面开展培训，以更加规范、优质、精致的服务，展示文明有礼良好形象，绘就城市文明流动风景线。二是合理安排，高效协同。一方面，赛事期间，面对来自各个区县的代表队往返赛场和酒店的需求，输送频次高，每天平均出车25辆到30辆，每天平均运送的运动员和裁判员在700人到900人之间，交通运输服务保障任务繁重凸显，极大考验我司的管理。为应对突发情况，每天准备3辆应急车辆，随时应对突发情况，确保万无一失，全力为赛事提供优质的运输服务保障；另一方面，开幕式当天，根据各类群体入场进出场时间，我司交通保障车辆车身张贴醒目标识，配制引导牌，工作人员、驾驶人员和志愿者全流程、多要素做好各类群体进出场引导，确保服务周到，安全至上。

（三）优化服务环境、展现“窗口”文明形象

“市七运会”期间，我司加大汽车客运中心站场、办公区域公共场所环境卫生保洁力度，规范商贸市场经营秩序。公司定制文化衫统一规范着装，营造浓厚氛围，激发行业正能量，当好七运会的宣传员，让八方来客感受江城风景的好魅力，让优质的运输服务带动运输行业高质量发展。

据统计，自今年5月至9月，我司共计派车5160趟次，开幕式期间，累计投入80辆大巴车，运送人数约7万余人，在团队高效协作下圆满完成此次“市七运会”赛事运输保障任务。（合川分公司 文\图梁琅）