3月20日，长运集团按照工作安排召开了2024年客运工作会，研究部署2024年客运重点工作。集团副总经理曹勇、客运经营部、各客运公司分管领导及部长参加了会议。

会议首先由潼南分公司、璧山分公司、西部新城分公司、高速分公司分别从定制客运经营模式转型、客运内务精细化管理及数据赋能、包车业务拓展与客户关系维护等主题内容进行交流发言，为其他客运单位的客运转型升级、抢抓业务、降本增效提供了案例启示。

随后，各客运单位分别就2023年工作存在的主要问题、需要集团研判的事项及2024年工作计划进行了汇报。

集团客运经营部对各单位提出的问题及有关事项进行了点评和提出了指导意见，并部署了2024年集团客运重点工作。

面对新形势新任务，集团副总经理曹勇以“立足市场，全力推动企业转型升级”为主题作了工作强调，要求：各客运单位一要明确现有的客运资源，面对现状，对症下药，通过资源整合充分利用自身优势突破当前道路客运发展的矛盾。二要明白现代客运特性，要有意识、主动地走进市场，向个性化、多元化延伸业务，迎合市场需求。三要清楚转型升级着力点，各单位结合实际，聚焦业态重点，推进目标任务。四要依托网络，将传统道路客运融合互联网、大数据等技术，通过新媒体赋能，实现“降本增效”，适应时代发展。五要强化考核，通过对运营效益评估，加强绩效跟踪管理。六要注重服务质量，更新服务理念，扩大服务对象，提升道路客运软实力。七要切实抓好安全管理，落实安全主体责任。