6月27日晚，铜梁分公司组织全体驾驶员召开“优质服务学习会”，旨在进一步提升驾驶员的服务水平和职业素养。

会上，客运部负责人龚仁学强调了优质服务对于公司发展、行业形象、乘客满意度几个方面的重要性。通过近半年公交车、班线客车、出租车的投诉事例，驾驶员经验分享等形式，让驾驶员深刻认识到优质服务工作的意义和价值。同时还让驾驶员们学习了良好的驾驶习惯、热情的服务态度、对乘客需求的敏锐感知等优质服务。驾驶员们认真聆听，积极互动交流，纷纷表示将以此次学习会为契机，在今后的驾驶工作中更加严格要求自己，做到文明驾驶、礼貌待人，为乘客提供更加安全、舒适、便捷的出行服务。

此次优质服务学习会的召开，为驾驶员们指明了在优质服务领域还需努力的方向，也为提升全年度的客运优质服务质量奠定了坚实基础。相信在全体驾驶员的共同努力下，铜梁分公司驾驶员的服务水平将迈上一个新的台阶。（铜梁分公司 文/赵美贤  图/苏爽）