2026年8月16日上午11时58分，合瑞公司驾驶员龙小华驾驶公交516路渝A11802D号公交车，由东津沱开往涪江四桥方向。当车辆停靠合川中学教师村站时，一名6岁左右的孩童独自上车，身边并无家人陪同。龙小华起初并未在意，以为孩子在家长看护范围内。

然而，当车辆行驶至丽景水岸站时，孩子独自走到前门处四处张望，神情略显迷茫。龙小华见状，主动上前轻声询问：“小朋友，你要在哪里下车呀？”孩子回答要在鹿角栅站下车，龙小华当即意识到孩子显然是坐错了车。

面对独自乘车的走失孩童，龙小华没有慌乱，他第一时间安抚孩子的情绪：“小朋友不要慌张，你坐好不要乱跑，到终点站我来帮你想办法。”车辆抵达涪江四桥终点站后，龙小华叮嘱孩子留在车上不要走动，随即迅速联系调度室说明情况，协调后续车辆先行发车，自己则留在原地陪伴看护孩童，全程细心安抚孩子的情绪。同时，他及时拨打报警电话，直至民警赶到现场，将孩子安全移交公安民警后，龙小华才重新投入营运工作。

一趟公交的行程，一次用心的守护。面对突发情况，龙小华沉着冷静、处置规范，用实际行动诠释了公交驾驶员的职业素养和责任担当，彰显了长运合瑞公交的温度与人文关怀。（合瑞公司 文/图 秦旭）